RGPD

Politique de confidentialité

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1. Responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par FULLRENT (SARL, SIREN 987 827 508), éditeur du site « Le Comptoir du Revendeur ». Voir les mentions légales pour les coordonnées complètes. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour — cette désignation n’est pas obligatoire pour une activité de cette taille et de cette nature, mais toute question peut être adressée à contact@latelierml.com.

2. Données collectées et finalités

Donnée

Finalité

Base légale

Nom, e-mail

Création de compte, gestion de commande, envoi des accès aux guides

Exécution du contrat

Données de paiement

Traitement du paiement (gérées par le prestataire de paiement, jamais stockées par FULLRENT)

Exécution du contrat

Historique de commandes

Facturation, comptabilité, service après-vente

Obligation légale / intérêt légitime

E-mail (si inscription newsletter)

Communication commerciale ponctuelle

Consentement

3. Durée de conservation

Donnée

Durée

Factures et données comptables

10 ans

Données de compte client

Durée de la relation, puis 5 ans en archive

Données de prospection (newsletter)

3 ans après le dernier contact

4. Destinataires des données

Les données sont partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec :

L’hébergeur — Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne).
Le prestataire de paiement — chargé exclusivement du traitement sécurisé du paiement.
L’outil d’envoi d’e-mails — pour la confirmation de commande et l’accès aux guides.

Noms exacts du prestataire de paiement et de l'outil d'emailing à préciser une fois choisis, avec vérification d'un mécanisme de transfert conforme (clauses contractuelles types) si le prestataire est situé hors Union européenne.

5. Cookies

Ce site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session de connexion). Tout cookie non essentiel (mesure d’audience non anonymisée, publicité) n’est déposé qu’après consentement explicite, recueilli via un bandeau proposant à égalité d’accepter ou de refuser. Ce consentement est conservé 13 mois maximum et n’est jamais reconduit automatiquement.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès

Obtenir une copie des données vous concernant.

Rectification

Corriger des données inexactes.

Effacement

Demander la suppression de vos données.

Opposition

Vous opposer à un traitement, notamment la prospection.

Portabilité

Récupérer vos données dans un format réutilisable.

Réclamation

Saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de litige non résolu.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@latelierml.com ou depuis la page Contact. Réponse sous un mois conformément au RGPD.

7. Sécurité

FULLRENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.